เนื้อหาก่อนหน้านี้ : การประมวลผลเชิงวิเคราะห์แบบออนไลน์ (Online Analytical Processing: OLAP)
Business Intelligence(BI) คือ Software ที่ใช้ในการรวบรวม จัดเก็บ วิเคราะห์และกำหนดการเข้าถึงข้อมูล
เพื่อช่วยในการตัดสินใจเชิงธุรกิจให้มีประสิทธิภาพ โดยมีคุณลักษณะดังต่อไปนี้
- Decision Support System (DSS) ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ
- Query การสืบค้นข้อมูล
- Reporting การจัดทำรายงาน
- OLAP (Online Analytical Processing)
- การวิเคราะห์สถิติ
- การพยากรณ์
- Data Mining
Business Dashboard คือ เครื่องมือที่ช่วยในการวิเคราะห์และจัดทำรายงาน ทั้งในระดับผู้บริหารระดับสูงจนไปถึงเจ้าหน้าที่ระดับปฎิบัติงาน
Business Analytics(BA)
"Right Information at the right time and in the right place"Analytic คือ การวิเคราะห์เชิงวิทยาศาสตร์ (วิเคราะห์ข้อมูลและสารสนเทศ)
Business Analytic (BA) คือ หลักการกว้างๆ ของเทคนิคและการประยุกต์ใช้
เพื่อรวบรวม จัดเก็บ วิเคราะห์ และเข้าถึงข้อมูล เพื่อช่วยในการตัดสินใจในการวางกลยุทธ์และดำเนินงานธุรกิจให้มีประสิทธิภาพดีขึ้น
The BMP Process
1. ออกแบบ BMP Program (What,When,How)
2. กำหนดมาตรฐานตัววัด
3. เตรียมระบบเฝ้าดูประสิทธิภาพ
4. เตรียมระบบเพื่อใช้วิเคราะห์ประสิทธิภาพ แนวโน้ม การกรเพื่อมไหว และเหตุผลต่างๆ
เปรียบเทีบประสิทธิภาพจริงกับมาตรฐานที่กำหนดไว้
5. Take Action
เนื้อหาต่อไป : Data Mining